Les articles personnalisés sont-ils échangeables ou remboursables ?
Non, les articles personnalisés ne peuvent ni être échangés ni remboursés, conformément à la réglementation en vigueur.
📌 Exceptions :
Si l’article présente un défaut de fabrication.
Si nous avons commis une erreur dans la personnalisation (nom, numéro, marquage incorrect).
Dans ces cas, merci de contacter notre service client avec une photo du produit concerné et votre numéro de commandeafin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
📌 Exceptions :
Si l’article présente un défaut de fabrication.
Si nous avons commis une erreur dans la personnalisation (nom, numéro, marquage incorrect).
Dans ces cas, merci de contacter notre service client avec une photo du produit concerné et votre numéro de commandeafin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Mis à jour le : 11/02/2025
Merci !