Que faire si mon colis est renvoyé à l'expéditeur ?

Un colis peut être renvoyée par le transporteur pour les motifs suivants:

- Adresse incomplète ou erronée
- Le délai d’instance en point relais est dépassé
- La livraison a été refusée par le destinataire

Dans ce cas, le remboursement sera effectué une fois le colis retourné à l’expéditeur.

Mis à jour le : 11/04/2023