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Le suivi du colis vous sera envoyé par email au moment de l’expédition et sera disponible dans votre espace client.
Nous vous invitons à le consulter régulièrement afin de connaître le jour exact de la livraison et l’éventuelle adresse de livraison en point relais si vous êtes absent le jour de livraison.
Si le suivi n’évolue pas durant 7 jours ouvrés merci de contacter le service client (contact@gentlemates.com) afin qu’une enquête soit ouverte auprès du transporteur.

Mis à jour le : 11/04/2023