Comment opérer mon retour éventuel pour être remboursé ?
Sur gentlemates.com, nous vous offrons la possibilité d'exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Toute demande de retour ou échange doit être signalée via notre formulaire de contact. Le client doit joindre à sa demande, le numéro de commande concernée par le retour. En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge.Quelques lecturesQui paye les frais de retour ?
Pour un échange ou un remboursement les frais de retour sont à votre charge. Cependant, si le produit est défectueux ou non conforme à la commande, les frais de retour sont à notre charge.Peu de lectures