• Comment opérer mon retour éventuel pour être remboursé ?

  Chez gentlemates.com, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les conditions définies ci-dessous. 1. Délai de rétractation et conditions générales Délai légal de 14 jours Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les articles et exercer votre droit de rétractation. CondPopulaire

• Qui paye les frais de retour ?

  Pour la France métropolitaine : En cas de retour dans le cadre de votre droit de rétractation, des frais de retour de 5 € seront facturés et déduits de votre remboursement. Toutefois, si vous optez pour un échange (par exemple, pour une autre taille ou un autre modèle), les frais d’échange sont offerts. Pour les autres zones : Les frais de retour sont à la charge du client dans leur intégralité, sauf si le produit présente un défaut de fabrication, est endommagéPeu de lectures